2011-02-28

公信力

credibility


公信力 (credibility) 是公眾對特定機構信任的程度。公信力的核心是信任、信賴,當中涉及公眾的主觀判斷,和機構過往行為所累積的可信性的客觀事實。政府公信力指政府在處理所有社會事務中所帶來的認同和信任,也是公眾對整個政府的普遍認同感,信任度和滿意程度,是政府一種無形的資產。

 

國務院總理溫家寶再次在全國人大政協兩會召開前與網民交流,指物價上漲加上貪污腐敗,引起人民不滿,造成嚴重社會問題。溫總強調,若能解決社會誠信和政府公信力兩個最能影響社會進步的元素,社會就能向前邁進一大步。時事評論員劉銳紹認為,溫總提出的理念的關鍵是實效,不然政府公信力還是會受損害。

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