2018-10-16

門票實名制

Real-Name Ticket System


門票實名制(Real-Name Ticket System)是要求消費者以身份證明文件的資料,用真實姓名購買門票的制度。採用實名制,門票使用權只限於實名登記購票者本人,能有效阻止門票二手買賣,甚至「炒黃牛」行為。然而主辦單位需用較多的行政和時間成本進行驗票和查證等工作;消費者亦須預早時間到場,亦存在私隱安全風險。

消費者委員會今年首9個月,接獲有關網上二手門票的投訴,比去年同期大幅增加10倍。消委會指,市民於二手門票平台以比原價高的價格購票,但服務卻不成正比,平台提供的門票資訊不齊全,客戶服務欠奉,如寄失或送貨延誤,所有平台都不保證買家能取回金錢,無法保障消費者權益。針對「黃牛門票」不適用於康文署場地,消委會促請當局修例,建議研究門票以實名制購票。

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